スマホの通知が来ない時の直し方【iPhone・Android対応】

LINEや電話の通知が急に来なくなった時の原因と直し方を解説します。iPhone・Android両対応で、設定画面のどこを見ればいいか一つずつわかりやすく説明します。

LINEのメッセージが届いているのに、通知が全然来なかった・電話がかかってきているのに気づかなかった——こんな経験はありませんか？

スマホの通知が届かない原因はひとつではなく、設定のどこかが知らないうちに変わってしまっていることがほとんどです。でも、一つずつ確認していけば必ず原因にたどり着けます。

この記事では、よくある原因を上から順にチェックしながら、それぞれの直し方をわかりやすく説明します。iPhone・Android両方の手順を載せていますので、ご自身のスマホに合わせて確認してみてください。

最初に確認したい3つのこと

細かい設定の前に、意外と見落としがちな基本的なことから確認します。

①サイレントモード（マナーモード）になっていないか

②音量が小さくなっていないか

本体側面の音量ボタンを数回押して、着信・通知音の音量を上げてみましょう。
iPhoneは【消音モード】以外でも通知音の音量が独立して調整できます。

③スマホを再起動してみる

設定を変えていないのに突然通知が来なくなった場合、一時的な誤作動の可能性があります。電源を切って再起動するだけで改善することが多いため、まず試してみてください。

iPhone｜通知が来ない時の確認箇所と直し方

①通知の設定を確認する（アプリごと）

【設定 → 通知】を開くと、インストールされているアプリの一覧が表示されます。
通知が来なくなったアプリ（例：LINEやメール）をタップし、【通知の許可がオン】になっているか確認してください。
オフになっていた場合は【オンに切り替える】だけで通知が届くようになります。
【バナー・サウンド・バッジもそれぞれオン】にしておくのがおすすめです。

②集中モード（おやすみモード）がオンになっていないか

③ロック画面への通知表示を確認する

【設定 → 通知 → 対象アプリ → ロック画面にチェックが入っているか】確認します。
これがオフだと、画面が消えている時に通知が表示されません。

④LINEアプリ内の通知設定も確認する

Android｜通知が来ない時の確認箇所と直し方

①アプリの通知設定を確認する

【設定 → アプリ → 通知が来ないアプリを選択 → 通知 → 通知の表示がオン】になっているか確認します。
オフになっていたらオンに切り替えてください。

⚠️ 注意
Androidはメーカーによって設定画面の名称や場所が異なる場合があります。
【アプリの通知設定】で探してみてください。

②おやすみモード（サイレントモード）を確認する

画面上部から下にスワイプして【クイック設定】を開き、【おやすみモードやサイレント】のアイコンがオンになっていないか確認します。
オンになっていればタップして【オフ】にしてください。

③バッテリーセーバーが通知を制限していないか

Androidのバッテリーセーバーモードは、電池を節約するために一部のアプリのバックグラウンド動作や通知を制限することがあります。
【設定→バッテリー→バッテリーセーバーがオン】になっている場合、【オフ】にしてみてください。

④データ通信がオフになっていないか

モバイルデータ通信がオフだとWi-Fi外の環境で通知が届かなくなります。
【設定 → ネットワーク → モバイルネットワークがオン】になっているか確認してください。

⑤LINEアプリ内の通知設定を確認する

それでも直らない場合に試すこと

ここまでの確認をすべて行っても通知が届かない場合は、以下を順番に試してみてください。

アプリをいったん削除して再インストールする

アプリのデータが壊れている可能性があります。
LINEなど主要アプリは削除して入れ直すことで改善することがあります。
削除前にバックアップを取るのを忘れずに。

OSをアップデートする

古いバージョンのOSで不具合が出ていることがあります。
【設定 → 一般（iPhone）】または【設定 → ソフトウェアアップデート（Android）】から最新版に更新してみましょう（詳しくは別記事で解説しています）。

スマホを初期化する（最終手段）

上記をすべて試してもどうしても直らない場合の最終手段です。
初期化するとすべてのデータが消えるため、必ずバックアップを取ってから行ってください。
初期化の手順は各メーカーのサポートページで確認するのが安全です。

よくある質問

特定のグループLINEの通知だけ来ません。

LINEのグループチャットは、グループごとに通知をオフにする設定があります。
該当のグループを開き、【右上のメニュー（≡）→ 通知オフ】になっていないか確認してください。

メッセージは届いているのに音が鳴りません。

通知バナーは表示されているが音が鳴らない場合、通知設定の【サウンドだけがオフ】になっている可能性があります。
各アプリの通知設定で【サウンドをオン】に切り替えてみてください。

夜中だけ通知を止めたいのですが、方法はありますか？

iPhoneなら【集中モード】のスケジュール設定、Androidなら【おやすみモード】の自動起動設定を使うと、指定した時間だけ通知を止めることができます。うまく活用すれば夜間の通知に悩まされずに済みます。

まとめ